Wir freuen uns über jede Rückmeldung, um das öffentliche Angebot im ÖPNV zu verbessern.
Sie haben eine gute Idee für Verbesserungen? Oder Sie haben leider Anlass zur Beschwerde? Ihr Anliegen wird hier ernst genommen. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihr Verkehrsunternehmen, schreiben uns eine E-Mail oder rufen Sie die Schlaue Nummer 0800 6 50 40 30 an, dort wird Ihr Anliegen umgehend weitergeleitet.
Alternativ können Sie das untenstehende Formular nutzen. Dies leitet Ihr Anliegen direkt an das zuständige Verkehrsunternehmen weiter:
Bei Fragen zur BuBiM-App wenden Sie sich bitte an die WVG unter
Die Antwort Ihres Verkehrsunternehmens kann Sie nicht zufrieden stellen? Die Schlichtungsstelle Nahverkehr schlichtet Streitigkeiten zwischen Fahrgästen und Verkehrsunternehmen in Nordrhein-Westfalen. Sie wird dann tätig, wenn zwischen Fahrgast und Verkehrsunternehmen keine Klärung einer Streitigkeit erzielt werden kann.